Política de Privacidad

1. Información General

En Miel Vitalia, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Miel Vitalia S.L.
Calle de la Miel, 15, 28013 Madrid, España
Email: info@zazefi-dawuge.sbs
Teléfono: +34 919315556

3. Datos que Recopilamos

3.1. Datos Personales

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de dirección: dirección postal, ciudad, código postal, país.
  • Datos de pago: información necesaria para procesar tus pedidos (gestionada de forma segura por nuestros proveedores de pago).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.

3.2. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra Política de Cookies.

4. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tus pedidos y envíos.
  • Proporcionar atención al cliente y responder a tus consultas.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviar información sobre promociones y novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra en nuestro sitio web.
  • Consentimiento explícito: cuando nos autorizas a enviarte información comercial o utilizar cookies.
  • Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
  • Obligaciones legales: para cumplir con la legislación vigente.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo:

  • Datos de clientes: durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos previstos por la legislación fiscal y mercantil.
  • Datos de navegación: durante un máximo de 24 meses, a menos que se solicite su eliminación.
  • Datos de marketing: hasta que revoques tu consentimiento.

7. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir tus datos personales con:

  • Proveedores de servicios de pago: para procesar tus transacciones de forma segura.
  • Servicios de envío: para entregar tus pedidos.
  • Proveedores de tecnología: para mantener y mejorar nuestro sitio web.

Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad de datos.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que tus datos estén protegidos mediante acuerdos de transferencia de datos que cumplen con los requisitos del RGPD.

9. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: a solicitar información sobre tus datos personales.
  • Derecho de rectificación: a corregir datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: a solicitar la eliminación de tus datos.
  • Derecho de limitación: a restringir el tratamiento de tus datos.
  • Derecho de portabilidad: a recibir tus datos en un formato estructurado.
  • Derecho de oposición: a oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@zazefi-dawuge.sbs. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o daño. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles.
  • Control de acceso restringido.
  • Formación regular del personal en protección de datos.
  • Auditorías periódicas de seguridad.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con una fecha de revisión actualizada.

12. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Email: info@zazefi-dawuge.sbs
Dirección: Calle de la Miel, 15, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 919315556